De Wet Kinderopvang en de maatschappij stellen hoge kwaliteitseisen aan kinderopvang. Onze kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en het gastouderbureau beantwoorden aan de kwaliteitseisen op het gebied van:
- Pedagogisch beleid
- Ouderparticipatie
- Onze medewerkers en gastouders
- Inrichting van de groepsruimten en van de woningen van gastouders
- Groepsgrootte en maximaal aantal kinderen bij de gastouder
- Veiligheids- en gezondheidsbeleid
- Klachtenprocedure
- Controle op de kwaliteit
- Algemene voorwaarden
1. Pedagogisch beleid
Bij ons staat het belang van het kind centraal. Ieder kind is uniek en wordt geaccepteerd zoals het is. Dus altijd met het gedrag dat hem eigen is en met de aanvaarding van zijn ontwikkelingsmogelijkheden. Denkt u daarbij aan de aard van het kind, aanleg en talent. Ieder kind ontwikkelt zich in zijn eigen tempo. Zijn aanleg, karakter, relaties en de omgeving waarin het kind opgroeit, spelen hierin een belangrijke rol. We begeleiden de kinderen in hun ontwikkeling naar een zelfstandig en evenwichtig individu. Dat wil zeggen; een opgroeiend kind, dat in staat is eigen keuzes te maken en daarbij rekening kan houden met anderen, zonder daarbij zijn eigen persoonlijkheid te verliezen.
Ook gastouderopvang biedt de mogelijkheid om tot een juiste pedagogische afstemming te komen.
Onze pedagogische uitgangspunten zijn beschreven in het pedagogisch beleid en in de werkplannen voor de verschillende vormen van kinderopvang. (download document)
2. Ouderparticipatie
Ouders kunnen zitting nemen in de oudercommissie. Alle kinderdagverblijven en het gastouderbureau hebben een oudercommissie. Voor de buitenschoolse opvang bestaat er een overkoepelende oudercommissie. De oudercommissies behartigen een aantal belangen met betrekking tot het kinderdagverblijf, de gastouderopvang of de buitenschoolse opvang. Deze zijn vastgelegd in een reglement. Daarnaast ondersteunen ze bij verschillende activiteiten. Ouders kunnen ideeën en vragen kenbaar maken aan de leden van de oudercommissies. De oudercommissies vergaderen aan de hand van een jaarrooster.
3. Onze medewerkers en gastouders
Alle pedagogisch medewerkers voldoen aan de opleidingseisen van de Wet Kinderopvang. Ze werken in full- of parttime dienstverband en nemen regelmatig deel aan bijscholingscursussen. Deze zijn gericht op de ontwikkeling van het kind of op de kinderopvang als geheel.
Een gastouder is een ouder die het leuk vindt om gedurende een aantal dagen of dagdelen kinderen op te vangen. Ze heeft een hart voor kinderen en heeft zelf ervaring in het opvoeden.
Pedagogisch medewerkers, gastouders en hun volwassen huisgenoten dienen voor aanvang van hun werkzaamheden een Verklaring omtrent Gedrag te overleggen.
Invalkrachten
Bij ziekte of verlof van een pedagogisch medewerker nemen vaste invalkrachten het werk over. Ook zij hebben een gerichte beroepsopleiding afgerond of bijna afgerond.
4. Inrichting van de groepsruimten en de woningen van gastouders
Elke groep op de centra voor kinderopvang heeft een kindvriendelijke en uitdagende groepsruimte. Daarnaast heeft elke groep van de kinderdagverblijven één of meer slaapruimten, een badkamer of een verschoonmogelijkheid.
In woningen van gastouders is de ruimte waar we kinderen opvangen uitnodigend en veilig. Hetzelfde geldt voor de inrichting. De woning beschikt bovendien over voldoende veilige ruimten om te eten, te slapen en te spelen.
Het gastouderbureau heeft een uitleenservice waar gastouders artikelen kunnen lenen ten behoeve van de opvang, zoals buggy’s, boxen, campingbedjes en kinderstoelen.
5. Groepsgrootte en maximaal aantal kinderen bij de gastouder
Het aantal kinderen en pedagogisch medewerkers per groep is afhankelijk van de leeftijd van de kinderen en is in overeenstemming met de regels uit de Wet Kinderopvang.
|
Groepen |
Aantal kinderen |
Aantal pedagogisch medewerkers |
|
|
|
|
|
Verticaal 0-48 maanden) |
12 |
2 |
|
Verticaal (0-48 maanden) |
16 |
3 |
|
|
|
|
|
BSO (4-12 jaar) |
10 |
1 |
De gastouder mag maximaal vijf kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar per dag opvangen, inclusief eigen kinderen. In de leeftijd van 4 tot 13 jaar is dat maximaal vier kinderen, exclusief eigen kinderen.
6. Veiligheid en gezondheid
Kinderopvang SKR hecht veel belang aan een veilige en gezonde omgeving van het kind. Conform de Wet kinderopvang voeren wij een beleid dat de veiligheid en de gezondheid van de kinderen in elke locatie en bij alle gastouders zoveel mogelijk waarborgt.
Jaarlijks wordt een risico-inventarisatie met betrekking tot gezondheid, veiligheid en brandveiligheid uitgevoerd. Dit gebeurt in zowel de locaties als in de woningen van de gastouder. Na de inventarisatie wordt er een actieplan opgesteld en worden de veiligheidsregels bijgesteld voor de locaties of de woning van de gastouder.
Tevens leent het gastouderbureau materialen uit die de veiligheid van het kind bevorderen, zoals stopcontactbeveiligers, brandmelders, hoekbeschermers en kastafsluiters.
Tot slot volgen alle pedagogisch medewerkers een cursus Kinder EHBO en de jaarlijkse herhalingscursus. Dit bieden we ook jaarlijks aan gastouders aan.
Kinderopvang SKR heeft in elke vestiging minimaal twee gediplomeerde bedrijfshulpverleners (BHV-ers).
7. Klachtenprocedure
Wij streven naar een hoog kwaliteitsniveau door constant verbeteringen door te voeren in alle lagen van onze organisatie. Hierbij telt ook uw mening.
Niet tevreden? Vertel het ons! Ondanks onze inspanningen om de opvang van de kinderen naar wens te laten verlopen, kan het toch een keer voorkomen dat u niet tevreden bent. Ook dat willen wij dan graag horen. In de klachtenprocedure kunt u lezen hoe wij uw klacht in behandeling nemen. (download document)
8. Controle op de kwaliteit
Onze kinderdagverblijven, locaties voor buitenschoolse opvang en het gastouderbureau zijn opgenomen in het gemeenteregister.
De GGD voert jaarlijks inspecties uit om ons kwaliteitsniveau te controleren.
9. Algemene voorwaarden
Kinderopvang SKR hanteert de algemene voorwaarden. (download document)
Ze gelden voor de gehele kinderopvangbranche en zijn opgesteld door de Consumentenbond, BOinK (de belangenvereniging van ouders in de kinderopvang), de Maatschappelijk Ondernemers Groep en de Branchevereniging ondernemers (namens de ondernemers). Daarnaast heeft Kinderopvang SKR in de huisregels belangrijke informatie en afspraken opgenomen ten aanzien van de opvang in de kindercentra en buitenschoolse opvang. De huisregels worden tijdens de intake besproken en aan u overhandigd.